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近日，第二屆廣東標(biāo)桿政務(wù)服務(wù)中心名單公布，潮安區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳獲評“2022年廣東省縣（區(qū)）級標(biāo)桿政務(wù)服務(wù)中心”，成為本屆獲評的15個縣（區(qū)）級標(biāo)桿大廳之一，也是潮州市唯一上榜的政務(wù)大廳。

自去年全省開展“標(biāo)桿大廳”評比以來，區(qū)政數(shù)局先后赴省內(nèi)多個地市“取經(jīng)”，對政務(wù)服務(wù)大廳的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、辦事便利化和應(yīng)用數(shù)智化等方面進(jìn)行全面改造提升，創(chuàng)設(shè)宣傳文化墻，配齊無障礙設(shè)施設(shè)備，升級自助區(qū)，擴(kuò)建申辦輔導(dǎo)區(qū)，大力提升大廳辦事的舒適度和便利度。

目前，辦事大廳總面積已增加到近3000平方米，進(jìn)駐市監(jiān)、住建等22個行政審批部門和水、電、氣、印章、公積金等5類公共服務(wù)部門，可辦理事項共有1974項，基本實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。自2016年成立以來，該大廳業(yè)務(wù)平均年增長約30%，企業(yè)群眾辦事評價滿意度近100%。

此外，潮安區(qū)所有政務(wù)事項實現(xiàn)“最多跑一次”；1459項實現(xiàn)“零跑動”；1857項事項實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”，網(wǎng)辦率超99%；1661項事項實現(xiàn)“就近辦”，就近辦率達(dá)78%，承諾時限壓縮比達(dá)95.16%。