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在開展“我為群眾辦實事”實踐活動中，區(qū)政數(shù)局創(chuàng)新舉措，開設(shè)“跨域通辦”窗口，讓不少群眾、企業(yè)享受到了異地辦事“一次辦好”的服務(wù)“紅利”，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳的“跨域通辦”專窗，湖北宜昌枝江市市民羅先生率先享受到“跨域通辦”的便利。羅先生目前在我區(qū)工作，他想為遠(yuǎn)在枝江市的母親辦理社保業(yè)務(wù)，經(jīng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、枝江市政務(wù)工作人員與辦事人員三方在線溝通，羅先生成功地辦好業(yè)務(wù)，免去了往返2500公里路程的奔波。

湖北宜昌枝江市市民 羅先生：之前手機(jī)收到一條短信，說枝江市政務(wù)服務(wù)中心和潮安政務(wù)服務(wù)中心有一個跨省通辦的窗口。剛好我母親生病了，就讓我老婆去問一下，結(jié)果一去，工作人員很熱情，趕緊幫我們聯(lián)系，然后教我們辦理。

跨省政務(wù)服務(wù)順利進(jìn)行，本市的異地政務(wù)服務(wù)更不在話下。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳工作人員張恒偉手頭正在處理的“跨域通辦”件，就是我區(qū)一群眾就近在位于潮州市區(qū)的市政務(wù)服務(wù)大廳交辦的。

區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳工作人員 張恒偉：我手頭這個件是一個市內(nèi)通辦件，是我區(qū)一企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行企業(yè)變更。這個事項是區(qū)級市監(jiān)局審批事項，以往的話，它需要跑到區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行辦理，現(xiàn)在開通跨越通辦業(yè)務(wù)后，它可以選擇就近的市政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行辦理。

據(jù)介紹，市政務(wù)服務(wù)大廳按流程收取相關(guān)材料后，當(dāng)天就將材料寄往我區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。相關(guān)部門受理審批后，第一時間將辦理結(jié)果免費(fèi)郵寄還企業(yè)。

“跨域通辦”業(yè)務(wù)建立“異地受理、屬地審批、就近取證”的服務(wù)模式，有效解決了群眾和企業(yè)異地辦事“多跑路、折返跑”之苦。至目前，我區(qū)已實現(xiàn)跨域通辦事項111項，其中，省內(nèi)通辦94項、跨省通辦11項、市內(nèi)通辦6項，包含居住證申領(lǐng)變更、無犯罪證明申請、補(bǔ)換駕駛證、婚姻登記、社保醫(yī)保查詢、二手房轉(zhuǎn)移登記、涉稅等多個重點領(lǐng)域高頻事項，預(yù)計年底前通辦業(yè)務(wù)增加到225項；與此同時，我區(qū)還和湖北枝江、江門蓬江簽訂合作協(xié)議，建立日常業(yè)務(wù)溝通協(xié)同、交流學(xué)習(xí)機(jī)制，推動“跨越通辦”更精準(zhǔn)、更便民。

湖北宜昌枝江市市民 羅先生：對在外的人好處多了，可以省工省時還省錢，要不然我跑那么遠(yuǎn)一趟，感覺很好。

區(qū)政數(shù)局副局長 林靜勉：接下來，我區(qū)將積極探索更多的跨越通辦模式，一方面，力爭更多的民生事項能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上全流程辦理；另一方面積極與更多務(wù)工人員往來密切的地區(qū)拓寬合作領(lǐng)域，著力解決群眾、企業(yè)異地辦事“多跑路、折返跑”的麻煩，更好地便民利民。