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暑期進入尾聲，全國各大院校開學在即，8月26日至9月10日，鐵路將迎來學生客流高峰，預計發(fā)送學生旅客650萬人次。鐵路部門精心組織學生運輸工作，統(tǒng)籌做好運力安排和站車服務，全力保障學生旅客平安有序返校、入校。

近日，鐵路12306客戶端推出“學生預約購票服務”功能，學生旅客填寫優(yōu)惠資質(zhì)信息后，可預約預售期外的返校、入校車票。系統(tǒng)在開車前第16天進行車票兌現(xiàn)，能夠為本人及同行乘車人一并預約，方便學生結(jié)伴同行或家長送行。進入預售期的車票按正常方式發(fā)售，如車票售罄，可使用候補功能。

同時，鐵路12306客戶端還推出了“學生出行需求采集”功能，學生旅客可自愿提報出行需求，鐵路部門將及時收集分析，統(tǒng)籌考慮行車安全和運力資源，盡最大努力做好運輸保障。各地鐵路部門優(yōu)化售票策略，最大限度保障學生旅客購票需求。各大車站在學生旅客出行高峰期開設學生購票窗口，優(yōu)先為學生旅客辦理售票、改簽和退票等業(yè)務。持錄取通知書（含電子錄取通知書）的新生購買學生優(yōu)惠票時，可通過鐵路12306網(wǎng)站、手機客戶端在線辦理，不必到車站窗口核驗優(yōu)惠資質(zhì)。

乘客：我現(xiàn)在要去廣州，因為我已經(jīng)快開學了，最近買票的話是在12306（客戶端）買的，相對來說，搶不到票的現(xiàn)象減少了很多，也挺便利的。

另外，針對學生客流較集中的旅客列車，鐵路部門將加強重點盯控，確保安全準點到達。在確保汛期安全的前提下，全力以赴保障邊遠地區(qū)普速旅客列車、公益性“慢火車”正常運行，方便老少邊和脫貧地區(qū)學生旅客出行。

在優(yōu)化鐵路站車服務，便利學生旅客出行方面，鐵路部門將加強學生旅客購票、進出站、乘車等環(huán)節(jié)全流程服務引導，根據(jù)學生客流情況，動態(tài)開設學生專用進站、安檢通道，組織學生旅客優(yōu)先檢票乘車。各地鐵路部門主動對接各大高校和地方政府教育部門，及時掌握學生返校開學時間，預留場地設置新生接站專區(qū)，增加引導服務人員，協(xié)助做好交通接駁，暢通學生旅客“最后一公里”。