根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），本機關(guān)掌握的政府信息，除依法免予公開的外，凡與經(jīng)濟、社會管理和公共服務(wù)相關(guān)的政府信息，均予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本機關(guān)編制了《潮州市潮安區(qū)交通運輸局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得本機關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。
《指南》將根據(jù)情況及時更新，公民、法人和其他組織可以在潮州市潮安區(qū)人民政府公眾網(wǎng)（以下簡稱潮安公眾網(wǎng)）或本機關(guān)的網(wǎng)站上查閱《指南》。
一、主動公開
● 公開范圍
本機關(guān)主動向社會免費公開的信息范圍參見本機關(guān)編制的《潮安區(qū)潮安區(qū)交通運輸局政府信息目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在潮安公眾網(wǎng)或本機關(guān)的網(wǎng)站上查閱《目錄》。
● 公開形式
對于主動公開的政府信息，本機關(guān)主要采取網(wǎng)上公開形式。潮安公眾網(wǎng)的網(wǎng)址是：http://www.sfecr.cn
（一）通過政務(wù)公開欄；
（二）通過報刊、廣播、電視等新聞媒體公開；
（三）通過其他有效方式公開。
二、依申請公開
公民、法人和其他組織需要本機關(guān)主動公開以外的政府信息，可以向本機關(guān)申請獲取。本機關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
● 提出申請
向本機關(guān)提出申請的，請?zhí)顚憽冻卑矃^(qū)潮安區(qū)交通運輸局政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。申請表復(fù)制有效，可以在受理申請地點領(lǐng)取，也可以在潮安公眾網(wǎng)或本機關(guān)網(wǎng)站上下載。
為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機關(guān)確定信息載體的提示。
（一）通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。
申請人可以在潮安公眾網(wǎng)或本機關(guān)網(wǎng)站下載電子版《申請表》，申請人填寫《申請表》后通過電子郵件發(fā)送即可。
（二）信函、電報、傳真申請。
申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣；申請人通過電報、傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。
（三）當(dāng)面申請。
申請人可以到受理點當(dāng)場提出申請。
申請人申請獲取與工商業(yè)經(jīng)濟相關(guān)的政府信息的，應(yīng)當(dāng)持有效身份證件，當(dāng)面向本機關(guān)提交書面申請。
● 申請?zhí)幚?br/>受理機構(gòu)：潮州市潮安區(qū)交通運輸局；
辦公地址：潮州市潮安區(qū)城區(qū)潮安大道與彩文路交界處；
接受申請時間為工作日的8：30－12：00，14：30－17：30；聯(lián)系電話：0768-5810271。
本機關(guān)收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。
申請獲取的信息如果屬于本機關(guān)已經(jīng)主動公開的信息，本機關(guān)中止受理申請程序，告知申請人獲得該信息的方式和途徑。
申請人單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本機關(guān)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對不同請求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。
●答復(fù)
對于能夠當(dāng)場答復(fù)的政府信息公開申請，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本單位政府信息公開工作機構(gòu)負責(zé)人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人。本機關(guān)征求第三方和其他機關(guān)意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
● 收費標(biāo)準
本機關(guān)提供政府信息的收費標(biāo)準將由區(qū)財政和價格管理部門確定，收取的費用全部上繳財政。
三、其他
公民、法人或其他組織認為本機關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向本機關(guān)舉報（地址：潮州市潮安區(qū)城區(qū)潮安大道與彩文路交界處潮州市潮安區(qū)交通運輸局，投訴電話：0768-5810271）。
公民、法人和其他組織認為機關(guān)違反《條例》作出的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以自知道該具體行政行為之日起六十日內(nèi)申請行政復(fù)議，也可以在三個月內(nèi)向人民法院提起訴訟。
附件：
